Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Hotelski vratar
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo prijaznega in profesionalnega hotelskega vratarja, ki bo zagotavljal izjemno storitev našim gostom. Kot hotelski vratar boste prvi stik gostov z našim hotelom, zato je pomembno, da ustvarite prijeten in gostoljuben vtis. Vaša naloga bo pomagati gostom pri njihovih potrebah, kot so rezervacije, priporočila za restavracije in organizacija prevozov. Prav tako boste odgovorni za reševanje morebitnih težav in zagotavljanje, da imajo gostje prijetno bivanje. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, pozornost do detajlov in sposobnost hitrega reševanja problemov. Izkušnje v gostinstvu so zaželene, vendar niso nujne, saj nudimo usposabljanje. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi in želite biti del dinamičnega hotelskega okolja, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje gostov ob prihodu in odhodu.
- Pomoč pri rezervacijah in priporočilih za restavracije.
- Organizacija prevozov za goste.
- Reševanje težav in pritožb gostov.
- Zagotavljanje informacij o lokalnih znamenitostih.
- Sodelovanje z drugimi hotelskimi oddelki.
- Vzdrževanje urejenosti recepcijskega prostora.
- Skrb za zadovoljstvo gostov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Prijaznost in profesionalnost.
- Sposobnost hitrega reševanja problemov.
- Pozornost do detajlov.
- Izkušnje v gostinstvu so prednost.
- Sposobnost dela v timu.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Pripravljenost na delo v izmenah.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega gosta?
- Katere izkušnje imate na področju gostinstva?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v timu?
- Kako bi se spopadli s stresno situacijo?
- Zakaj želite delati kot hotelski vratar?
